В первую очередь, советуем вам проверить,  действительно ли прошел платеж по вашему билету. В случае, если покупка была совершена, то на вашей почте будет квитанция об оплате, а с вашей карты будет списана сумма покупки. 


В случае, если платеж действительно прошел, то советуем вам проверить папку "Спам" в вашей электронной почте. 

К сожалению, иногда почтовые сервесы расценивают письма с электронными билетами как вредоносные. 



Если же оплата прошла, вы проверили папку "Спам" и электронного письма от Radario вы не нашли, то советуем 

позвонить нам по тел. 8-800-555-36-05 или описать проблему в письме и послать его на support@radario.ru. Мы обязательно вышлем вам ваши билеты!